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    然而,“港风”北吹的喜悦,很快被冰冷的现实冲淡。

    深夜,港岛浩瀚总部NOC中心,刺耳的告警声突然大作!

    代表深市蛇口工业区汇聚节点的监控屏幕瞬间飙红!

    大量代表网络延迟的黄色和代表丢包的红色警报疯狂闪烁!

    “报告江总!深市蛇口节点突发大规模用户掉线!丢包率高达75%!用户投诉电话已涌入客服中心!”值班工程师的声音带着惊恐。

    刚刚躺下休息的江姗被紧急召回,她冲到监控墙前,脸色凝重:“立刻调取该节点所有设备日志!流量镜像!用户端MOdem状态报告!”

    数据像瀑布一样在屏幕上滚动。

    江姗紧盯着,眉头越锁越紧。

    “核心服务器负载正常……本地DSLAM端口状态……异常!大量用户MOdem报告同步失败,信噪比(SNR)急剧恶化!”她快速敲击键盘,调出深市蛇口区域的网络拓扑图和技术参数,“问题出在接入层!我们港岛这边的设备配置和信号强度标准,与深市本地电话局端的程控交换机兼容参数有差异!深市那边用的是新部署的S-1240交换机,和我们预设的港岛标准不匹配!用户一多,信号干扰就失控!”

    “那怎么办?深市那边的工程师根本不熟悉我们的系统和参数!”一个工程师焦急地问。

    “远程解决!”江姗斩钉截铁,“立刻给我接深市现场技术支援小组的电话!开免提!”

    电话接通,传来深市同事焦急的声音:“江总!这边现场乱成一锅粥了!用户都在骂娘!我们按照手册调试,完全没用!”

    “听着!”江姗的声音冷静得如同磐石,透过电话线清晰地传递过去,“问题根源是交换机兼容性!我需要你们立刻做三件事:第一,登录本地DSLAM管理终端,把日志里所有关于‘SNR Margin’(信噪比裕度)和‘Line AttenUatiOn’(线路衰减)的实时数据报给我!第二,立刻选取三个掉线最严重的用户端,把他们的MOdem型号、电话线型号、分离器安装位置拍照发回!第三,去深市邮电局,找负责蛇口区域线路维护的班组长,想办法拿到他们S-1240交换机关于用户线接口的电气特性参数手册,哪怕只是几页关键参数!立刻去办!”

    深市那边传来一阵慌乱但迅速的执行声。

    很快,第一组数据传回NOC。

    江姗和港岛的核心团队立刻投入战斗,巨大的屏幕上代码和数据流飞速滚动。

    “根据传回的SNR数据,裕度过低,需要提升局端DSLAM的发送功率!”

    “不行!贸然提升功率可能干扰同捆其他用户线!”

    “调整目标信噪比(Target SNR)容限!放宽同步裕度要求!”

    “试试这个!修改线路配置模板(PrOfile),降低下行速率目标,优先保障稳定性!”

    【跪求礼物,免费的为爱发电也行!】

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